Взыскание дебиторской задолженности

В компании существует три стадии дебиторской задолженности:

• согласованная отсрочка платежа;
• просрочена дата оплаты и досудебное взыскание;
• судебное взыскание.

Каждый этап требует внимательности и своевременности повторяющихся и рутинных действий менеджера в работе с дебиторской задолженностью клиента. Также, взаимодействия менеджера с юридическим подразделением компании не всегда происходит вовремя и последовательно из за занятости менеджера новыми заявками или юристов компании более важными и приоритетными задачами от руководителей компании.

Решение:

Разбиваем процесс взыскания дебиторской задолженности на этапы и назначаем ответственных за каждый этап. Автоматизируем шаблоны отправляемых сообщений и документов, а также настраиваем автоматические дозвоны до клиента, используя настроенную телефонию в системе, с требованием вернуть дебеторской задолженности в соответствии с законодательством. Отправляем сообщения и документы, используя мессенджеры, смс сообщения и электронную почту. Автоматизируем последовательность перехода сделки по этапам и ответственным за каждое действия с дебитором, исключая человечиский фактор.

Подключить вацап к «Битрикс24»

Платформа «Битрикс24», созданная в системе CRM – это множество полезных приложений, которые способны связать программу с внешними и внутренними сервисами, выполнить настройку процессов в соответствии с потребностями организации.

Основные возможности, которые открываются перед вашим бизнесов:

• онлайн-совещания в различном формате;
• видеозвонки HD;
• нет ограничений по времени.

И главное достоинство программы – полная безопасность и конфиденциальность ваших переговоров. Все разговоры, пересылаемые и демонстрируемые файлы находятся под надёжной защитой.

Широкие перспективы для бизнес-процессов

В любой современной компании, занимающейся продажами, менеджеры тратят до 30% рабочего времени на то, чтобы переключиться между системойCRM и окном Whatsapp. Предлагаем выполнить объединение сервисов в одно окно путём подключениявацап к «Битрикс24».

При этом вы получите множество удобных опций:

1. Организуйте звонок с одним коллегой или дистанционное совещание. Количество приглашённых может достигать 48 участников.
2. Пригласите партнёра на видеоконференцию. Если его организация не подключена к «Битрикс24», партнёр сможет присоединиться к звонку, пройдя по ссылке. Здесь можно не только разговаривать, но и обмениваться файлами. Число участников – до 48 человек.
3. HD-качество картинки и аудио. Платформа работает с использованием технологии непрерывного аудиопотока, что избавляет от посторонних шумов.
4. Возможность размытия и настройки фона. Эта полезная функция позволит скрыть комнату, если вы находитесь дома, чтобы ничто не отвлекало вас от работы.
5. Демонстрация экрана. Приглашённые могут видеть ваши презентации, окна, документы и таблицы. Это облегчает ведение совещаний и конференций.
6. Опция «Хочу сказать» предоставляет возможность обсудить вопрос, не перебивая коллег. Небольшой значок появится на экране, оповестив собеседников о вашем желании высказать своё мнение.

Для того чтобы у вас было документальное подтверждение состоявшейся беседы и достигнутых в её ходе договорённостей, используйте функцию записи видеозвонков. Это избавит вас в дальнейшем от споров с подрядчиками, заказчиками и партнёрами, станет доказательной базой в случае возникновения юридических сложностей.

Подключая вацап, вы получаете безлимит по времени, обсуждение проблем не прервётся в важный момент. Вы сможете принимать и отклонять входящие вызовы на смартфон, принимать участие в деятельности компании, где бы вы ни находились. Выбирайте удобство, оперативность и безопасность видеоразговоров с «Битрикс24»!