Менеджеры работают с крупными или текущими клиентами компании. Забывают поддерживать отношения со старыми, сложными, сезонными клиентами, а не редко, ранее небольшие и амбициозные компании вырастают и становятся крупными и известными. Вернуть такие компании в работу сложно и трудозатратно.